Dúvidas Comuns

Se tiver alguma dúvida sobre o dinngol, faça contato!

Como é feito o pagamento da assinatura?

O pagamento da assinatura poderá ser feito mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente. Sendo que para os planos trimestral, semestral e anual, você tem um desconto no valor da assinatura.

Posso usar um domínio próprio?

Pode sim. Esta ferramenta lhe permite personalizar a URL de acesso ao sistema e as cores do mesmo. Com isso você pode proporcionar uma melhor experiência de navegação para os usuários do software e para os seus clientes.

O que é WebDesk e para que serve?

WebDesk é um recurso que lhe permite criar uma área de acesso exclusiva para seus clientes, onde eles poderão:

  • Solicitar atendimento,
  • Acompanhar ordens de serviço,
  • Realizar pagamentos,
  • Solicitar novos produtos ou serviços,
  • Entre outras funções.

Como é o plano para multi empresas?

Neste plano você poderá otimizar a gestão de várias empresas em um único lugar, com um só login. O software de gestão lhe possibilitará gerenciar sua empresas e suas filiais, sem a necessidade de um plano para cada empresa.

Quais são as formas de pagamento do dinngol?

A assinatura do seu plano de uso pode ser paga por meio de boleto bancário ou Cartão de Crédito.

Posso cancelar a assinatura quando eu quiser?

Pode sim, claro. Caso não queira mais usar o dinngol como o seu software de gestão, basta solicitar o cancelamento. O serviços serão encerrados logo após a solicitação, sem multas, sem burocracia e sem perguntas incovenientes.

Terei acesso ao suporte no período de teste?

Sim, claro! Durante o período de teste você terá acesso a todas as ferramentas do sistema, inclusive nosso suporte completo, por telefone, chat ou e-mail. Você escolhe a melhor forma de ser atendido.

Quando e como será feita a cobrança?

Você pode usar o sistema por um período de teste de 10 dias.  Nesse o período de teste você não pagará nada. Após o período de teste você escolhe o plano que mais se adapta ao seu negócio e começa a pagar a partir do momento em que escolhe o seu plano definitivo.

Tem limite para Nº de NFe emitidas, Produtos ou Clientes?

Não! O dinngol não possui nenhuma limitação, com exceção do nº de usuários por empresas cadastradas. No caso do plano Bronze, Prata e Ouro, onde não são usuários ilimitados, ainda sim é possível realizar o acesso ao sistema de vários computadores ao mesmo tempo, desde que seja com o mesmo usuário.

Para que tipo de empresa o dinngol é indicado?

O dinngol é um Software de gestão online indicado para pequenas e médias empresas, que vendem produtos ou serviços. Com o dinngol você tem mais controle financeiro e otimiza a gestão do seu negócio.

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